Écouter Voir Audition Mutualiste

"Accueil excellent; prestation de l'audioprothésiste excellente . Très à l'écoute des clients. A recommander"

"Ma mère et moi sommes suivi depuis plusieurs années chez eux, une équipe formidable, drôle et à l'écoute, je recommande à 100%"

"Super accueil 👍👍👍 et les compétences sont au rendez-vous. Merci beaucoup 🤓"

"Depuis 14 ans, je suis prise en charge par Ecouter-Voir ( autrefois Laboratoire de l'audition). J'y ai toujours été accueillie avec bienveillance et attention.Les audio-prothésistes ont toujours été disponibles, patients et courtois ; leur collaboratrice à l'accueil, très compétente, a toujours essayé de trouver la solution au problème rencontré et m'a dispensé ses conseils avec patience et compétence. A conseiller."

"Professionnel et disponible.murielle et son collègue sont bienveillants toujours accueillants. Merci à vous grâce à vous mon quotidien est devenu agréable et à changer ma vie . Top !!!!"

"Très bon accueil, très professionnel, suite aux conseils de l audioprothésiste, un embout adapté sur mon appareil droit à nettement amélioré mon audition. Je m y rends à peu près tous les 6 mois pour contrôle et échanges très cordiaux."

"Je suis d'accord avec vous sur les avis négatifs.L audioprothésiste n'est pas professionnel.Il ne sait pas ce que c'est que l ecoute. C'est quand même dommage pour un professionnel de la santé... Et l'assistante à l accueil,tout dépend de son humeur du jour..."

"Très mauvaise prestations, après avoir vendu ils n, assument pas leurs prestations,ils vous donnent rendez-vous alors que l, audio prothésiste est absent et cerise sur le gâteau quand vous les appelez pour un nouveau rendez-vous ils n'ont pas d'audio prothésiste disponible et vous renvoie sur les magasins de douai où Lens N'achetez plus sur la Ville de Arras D'ailleurs le cabinet hortopheniste qui est face à leurs structure ne les conseilles vraiment pas A fuir rapidement Secrétaire très désagréables quand vous lui posez trop de questions De plus ils enlèvent une partie des avis négatifs C'est vraiment dommage"

"Aujourd'hui je me suis rendue dans votre magasin rue Chanzy à Arras afin de faire un devis pour un équipement auditif des deux oreilles prescrit par l'ORL. Accueillie par un simple bonjour, l'hôtesse a continué à travailler sur son ordinateur sans me dire qu'elle finissait un travail avant de s'occuper de moi. J'ai attendu un bon moment et ai demandé si cela allait encore durer longtemps, si c'est elle ou une autre personne qui allait s'occuper de moi. Elle m'a répondu qu'elle finissait son travail. J'ai encore attendu et ai fini par partir. Je suis très mécontente de l'accueil, ce n'est pas la peine de faire la pub à la télé. Vous n'êtes pas à recommander pour l'accueil et la gentillesse. Cordialement"

"Personnel à l'écoute en cas de souci avec un appareil auditif"